Inteligentná AI zákaznícka podpora
ChatPro kombinuje živý chat s AI asistentom pre poskytovanie okamžitej podpory vašim zákazníkom 24/7. Zvýšte spokojnosť zákazníkov a ušetrite čas vášho tímu.
🔒 chat.chatpro.sk
ChatPro AI Engine
ONLINE
// AI Assistant initialization
const aiAssistant = {
model: 'gpt-4-turbo',
language: 'slovak',
knowledgeBase: loadKB()
};
// Live chat processing
function processMessage(msg) {
analyzeIntent(msg);
generateResponse();
escalateToHuman() ?
}
// Customer satisfaction
trackSatisfaction({
responseTime: 'instant',
resolution: 'automated',
rating: 5
});
enableSmartRouting(true);
learn('continuous');
Live Chat Interface
online support
AI
ChatPro AI
Dobrý deň! Ako vám môžem pomôcť?
Zákazník
Potrebujem pomoc s objednávkou
👤
🎧
Agent spojený
Práve vás spájam s našim špecialistom...
Response Time
2.3s
Resolution Rate
94%
Satisfaction
4.8/5
Inteligentná komunikácia
ChatPro poskytuje komplexné riešenie pre komunikáciu so zákazníkmi. Od živého chatu cez AI asistenta až po integráciu s vašimi systémami.
- Živý chat
- Okamžitá komunikácia so zákazníkmi v reálnom čase cez moderné chatové rozhranie.
- AI Asistent
- Inteligentný chatbot s podporou AI pre automatické odpovedanie na časté otázky.
- Technická podpora
- Efektívne riešenie technických problémov s možnosťou eskalácie na špecialistov.
- Integrácie
- Prepojenie s CRM, e-shopmi a ticketing systémami pre komplexnú správu požiadaviek.
- Analytika
- Detailné štatistiky a reporty o komunikácii, spokojnosti a výkone podpory.
- Automatizácia
- Automatické smerovanie konverzácií a predpripravené odpovede pre častý obsah.
Komunikácia s klientmi
Efektívna zákaznícka podpora
ChatPro vám poskytuje komplexné nástroje pre komunikáciu so zákazníkmi. Od živého chatu cez AI asistenta až po detailnú analytiku spokojnosti.
- Okamžité odpovede
- AI asistent poskytuje okamžité odpovede na bežné otázky 24/7, aj keď váš tím nie je dostupný.
- Inteligentné smerovanie
- Automatické presmerovanie konverzácií na správnych špecialistov na základe typu problému.
- Spokojnosť zákazníkov
- Sledovanie spokojnosti zákazníkov a času riešenia problémov s detailnými reportmi.
🔒 https://chatpro.app
support.php
dashboard.js
<?php
// ChatPro Support System
$agents = [
'support_specialist',
'technical_expert',
'customer_success'
];
foreach($chats as $chat) {
$response = processMessage(
$chat, 'ai_assistant'
);
trackSatisfaction([
'chat_id' => $chat,
'response_time' => $response_time,
'agent' => getAgent()
]);
}
// Real-time analytics
generateMetrics([
'type' => 'realtime',
'format' => 'json'
]);
?>
C
Dashboard
Chaty
Analytics
Live
Aktívne konverzácie
Agent Maria - Billing
1.2m ⚡
Agent Peter - Technical
3.1m 💬
AI Assistant - FAQ
0.3s 🤖
📊 Výkonnosť
Dnes⭐ Spokojnosť
4.8/5
Rýchlosť odpovede
Výborná
Riešenie problémov
94%